プライバシーポリシー

1. 基本方針

Fornaxos Quantyera（以下「当社」）は、機械学習を用いた市場変動分析サービスを提供するにあたり、お客様から信頼していただいた個人情報を適切に管理し、保護することが重要な責務であると認識しています。当社は個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

当社のサービスは高度な金融データ分析を伴うため、セキュリティと透明性を重視した情報管理体制を構築しています。お客様の個人情報は、明確な目的と適切な手段によってのみ収集・利用いたします。

2. 収集する個人情報の種類

2.1 直接収集する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報
• 会社名、部署名、役職などの業務に関する情報
• サービス利用に関するお問い合わせ内容
• ウェビナーや学習プログラムへの参加申込み情報
• 金融機関名、投資経験などのサービス提供に必要な専門情報

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間
• ウェブサイトの利用状況、閲覧ページの履歴
• リファラー情報、デバイスの種類
• クッキーおよび類似の技術により収集される情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• 市場変動分析サービスの提供および改善
• お客様からのお問い合わせに対する回答
• ウェビナーや学習プログラムの運営・管理
• サービス案内や重要な更新情報のお知らせ
• 顧客サポートの提供
• 法的義務の履行
• サービスの安全性確保および不正利用の防止
• 統計データの作成（個人を特定できない形で処理）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4.1 業務委託について

当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の適正な管理を求めます。委託先は厳格な選定基準を満たした信頼できる企業に限定しています。

5. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保管します。具体的な保管期間は以下の通りです：

• お問い合わせ情報：お問い合わせから3年間
• ウェビナー・学習プログラム参加情報：プログラム終了から5年間
• サービス利用情報：契約終了から7年間
• ウェブサイト利用履歴：収集から2年間

保管期間経過後は、個人情報を適切な方法で安全に削除または匿名化いたします。

6. セキュリティ対策

当社は、個人情報の安全管理のために以下の技術的・組織的措置を講じています：

6.1 技術的措置

• SSL暗号化通信による情報伝送の保護
• ファイアウォールによる不正アクセスの防止
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• データベースの暗号化
• アクセスログの監視・分析

6.2 組織的措置

• 個人情報取扱責任者の設置
• 従業員への個人情報保護研修の実施
• 個人情報へのアクセス権限管理
• 情報セキュリティポリシーの策定・運用

7. お客様の権利

7.1 開示請求権

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について開示を求めることができます。開示請求は書面にて受け付け、原則として30日以内に回答いたします。

7.2 訂正・削除請求権

保有する個人情報に誤りがある場合、または利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合は、訂正・削除をご請求いただけます。

7.3 利用停止請求権

個人情報が適正に取得されていない場合、または利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合は、利用停止をご請求いただけます。

7.4 請求手続き

これらの請求を行う場合は、本人確認書類とともに書面にて当社までご連絡ください。手続きの詳細については、お問い合わせ時にご案内いたします。

8. クッキーの使用について

当社ウェブサイトでは、サービスの向上とお客様の利便性向上のためクッキーを使用しています。クッキーによって個人を特定することはありませんが、より良いサービス提供のため以下の情報を収集しています：

• サイト訪問回数と利用状況の分析
• お客様の設定やプリファレンスの保存
• ログイン状態の維持
• サイトの機能改善のための統計データ収集

ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、一部機能が制限される場合があります。

9. 国際的なデータ移転

当社は、サービス提供の効率化のため、一部の個人情報を適切な保護措置を講じた上で海外の関連企業やサービスプロバイダーに移転する場合があります。この場合、移転先の国の個人情報保護法制を確認し、十分な保護水準を確保した上で移転を行います。

欧州経済領域（EEA）への移転については、適切性決定またはStandard Contractual Clauses等の適切な保護措置を講じています。

10. 未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方から個人情報を収集する際には、保護者の同意を得ることを原則としています。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

教育プログラムにおいて未成年者が参加する場合は、事前に保護者の書面による同意を取得し、適切な配慮を行います。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、このプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上での公表やメールでの通知により、事前にお知らせいたします。

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。